RETURN & EXCHANGE POLICY
  • Pengajuan dilakukan maksimal 2x24 jam setelah barang diterima
  • Wajib melampirkan video unboxing
  • Produk belum pernah dipakai, dicuci, diubah dan tag produk masih terpasang.
  • Ongkir pengembalian ditanggung customer. Barang pengganti akan dikirim setelah produk retur kami terima & sesuai kondisi awal. Penukaran berlaku selama stok produk pengganti tersedia.
  • Biaya tambahan: ongkir kirim ulang (menyesuaikan)

Tidak berlaku untuk :

  • Perbedaan warna akibat pencahayaan foto.
  • Kesalahan pemilihan ukuran oleh pembeli.
  • Alasan produk tidak sesuai selera.

Silakan hubungi tim Customer Service kami melalui WhatsApp untuk proses pengembalian dan penukaran.