FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apakah produk Hiliyy tersedia di toko fisik?

Untuk saat ini, seluruh produk kami tersedia secara online melalui website dan

marketplace resmi Hiliyy.

2. Berapa lama pengiriman pesanan?

Proses pengemasan membutuhkan waktu 1–2 hari kerja, dan pengiriman

bergantung pada jasa ekspedisi yang dipilih (umumnya 2–5 hari kerja).

3. Apakah warna produk akan sama dengan di foto?

Kami berusaha menampilkan warna seakurat mungkin, namun perbedaan

pencahayaan atau resolusi layar dapat menyebabkan sedikit perbedaan warna.

4. Bisakah saya menukar ukuran?

Penukaran ukuran dapat dilakukan jika stok masih tersedia dan memenuhi

syarat Return & Exchange Policy.

5. Bagaimana cara melacak pesanan saya?

Setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi melalui ______

pelacakan langsung.

untuk

6. Apakah produk Hiliyy limited edition?

Sebagian besar koleksi kami diproduksi dalam jumlah terbatas untuk menjaga

eksklusivitas setiap desain.